มาร์ติน ลูอิส เตือนที่จอดคาราวานเรื่องค่าธรรมเนียมการคืนเงินให้เจ้าของ

เจ้าของคาราวานที่ไม่พอใจออกมาประท้วงที่ Parkdean Resorts เมื่อต้นสัปดาห์นี้ เนื่องจากปฏิเสธที่จะคืนเงินสำหรับคาราวานในสหราชอาณาจักรที่พวกเขาใช้ไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดในการล็อกดาวน์

เจ้าของได้รับส่วนลดอาหารและเครื่องดื่มเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์

ผู้พักร้อนกำลังเรียกร้องให้บริษัทซึ่งมีสวนสาธารณะ 67 แห่งทั่วสหราชอาณาจักรดำเนินการตามหลักศีลธรรม

อัตราต่อรอง 6 ประเทศ 2018

จนถึงขณะนี้ บริษัทยักษ์ใหญ่ในฮอลิเดย์พาร์ครายอื่นๆ ได้เสนอการคืนเงินบางส่วนแก่ผู้ชำระค่าธรรมเนียม รวมถึง Golden Sands ซึ่งเสนอเครดิตย้อนหลัง 60% ในแต่ละสัปดาห์ที่ปิด

Parkdean ปฏิเสธที่จะคืนเงินให้เจ้าของคาราวาน (ภาพ: Kennedy News/Google Maps)

โฆษกหญิงของ Parkdean Resorts กล่าวว่า: ข้อตกลงใบอนุญาตสนามอนุญาตให้เจ้าของบ้านในวันหยุดของพวกเขาในสวนสาธารณะเพื่อแลกกับการชำระค่าธรรมเนียมสนาม

'ไม่รับประกันว่าอุทยานจะยังคงเปิดอยู่หรือเจ้าของจะสามารถใช้บ้านพักตากอากาศของตนได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีฉุกเฉินด้านสาธารณสุขเช่นนี้ รัฐบาลได้สั่งให้อุตสาหกรรมทั้งหมดปิดตัวลง

แต่ในฐานะเจ้าของคาราวาน คุณมีสิทธิอะไรในสถานการณ์ที่ไม่ปกตินี้?

ผู้พักร้อนเรียกร้องให้ Parkdean Resorts ' กระทำการทางศีลธรรม & apos;

ด้วยกองคาราวานแบบคงที่ 365,000 กองในสหราชอาณาจักร ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Martin Lewis ผู้เชี่ยวชาญด้านการออมเงิน ถูกน้ำท่วมด้วยคำถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับฉบับล่าสุดนี้

แอนดรูว์ ทำไมถึงเป็นคนดัง

เจ้าของหลายคน เช่น Andy Gibbons พ่อลูกสี่ จ่ายค่าธรรมเนียมรายปีล่วงหน้าให้กับที่จอดคาราวาน เขาเป็นเจ้าของกองคาราวานสองคันที่สวนสาธารณะ Challaborough Bay ของ Parkdean ในเมือง Kingsbridge เมือง Devon และได้จ่ายค่าธรรมเนียมสถานที่จำนวน 10,000 ปอนด์ต่อปี

กูรูด้านการเงินมาร์ตินกำลังรวบรวมเอกสารการร้องเรียนและกล่าวว่าหากสิทธิของผู้บริโภคถูกละเมิด เขาจะส่งต่อไปยังผู้มีอำนาจด้านการแข่งขันและการตลาดซึ่งได้บอกกับมาร์ตินแล้วว่าหากบริการไม่สามารถเข้าถึงการคืนเงินได้

มาร์ตินกล่าวว่าหน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาด 'ได้ระบุให้เราทราบอย่างแน่นอนว่าควรพิจารณาการคืนเงินบางส่วน'

Andy Gibbons คุณพ่อลูกสี่เป็นเจ้าของกองคาราวานสองคันที่สวนสาธารณะ Challaborough Bay ของ Parkdean ในเมือง Kingsbridge เมือง Devon และได้จ่ายค่าธรรมเนียมสถานที่จำนวน 10,000 ปอนด์ต่อปี (ภาพ: ข่าวและสื่อของเคนเนดี)

เขารวบรวมคู่มือที่มีประโยชน์เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากคุณคิดว่าคุณจะได้รับเงินคืน

ไมเคิล บับเบิ้ล ภรรยา บีตเตอร์

ขั้นตอนที่ 1: พูดคุยกับเจ้าของสวน

มาร์ตินกล่าวว่าสิ่งแรกที่ต้องทำคือพูดคุยกับเจ้าของสวนและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับทุกคน

สิ่งสำคัญคือต้องใจเย็นและอย่าลืมดำเนินการอย่างยุติธรรม โดยขอเงินคืนบางส่วนพร้อมระบุเหตุผลของคุณ

หน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาดได้แจ้งมาร์ตินว่า: คำแนะนำของเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการยกเลิกรวมถึงเหตุผลที่เราคาดว่าจะออกเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้เมื่อใด

'ครอบคลุมสัญญาของผู้บริโภคและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่แต่ละกรณีอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสัญญา - สัญญาที่เกี่ยวข้องกับคาราวานอาจครอบคลุมการจัดเตรียมที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง

'ในการพิจารณาว่าถึงกำหนดคืนเงิน แต่ละคนต้องพิจารณาบริการที่พวกเขาจ่ายไปอย่างรอบคอบและพิจารณาว่าบริการนั้นยังคงให้บริการอยู่ในระหว่างการล็อกดาวน์หรือไม่

เรตติ้งถ่ายทำที่ไหน

ขั้นตอนที่ 2: หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการเพิ่มเติม ให้โอกาสสุดท้ายกับบริษัทในการประนีประนอม

ตอนนี้มาร์ตินยอมรับว่าสิ่งต่าง ๆ 'ยากขึ้น' ณ จุดนี้และแนะนำให้เตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

เขาแนะนำให้ตั้งค่าการอ้างสิทธิ์ที่เป็นไปได้เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นจดหมายก่อนดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 3: ลองใช้บริการคืนเงินเครดิตหรือเดบิต

แฟนรายการและจดหมายข่าวของมาร์ตินจะรู้ว่าเขาแนะนำให้ใช้เป็นประจำ การเรียกเก็บเงินคืน หรือ มาตรา 75 ผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณเพื่อรับเงินคืน

แต่สำหรับการคืนเงินบางส่วนนั้นยากกว่ามากเพราะ 'การแบ่งส่วนแยกนั้นยาก'

ตรวจสอบกับบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อดูว่าสามารถใช้แผนการปฏิเสธการชำระเงินได้หรือไม่

บ้านทาวเวอร์ จิมมี่เพจ

ขั้นตอนที่ 4: นำพวกเขาขึ้นศาล

มาร์ตินกล่าวว่านี่เป็น 'ขั้นตอนใหญ่' และควร 'พิจารณาอย่างรอบคอบ'

Gary Rycroft ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายผู้บริโภคและหุ้นส่วนของ Joseph A. Jones & Co Solicitors บอกกับ Martin ว่าการคืนเงินส่วนหนึ่งเป็น 'การเยียวยาที่ชัดเจนเพราะ' หากเจ้าของต้องแจ้งคดีของตนต่อหน้าศาล พวกเขาก็จะมีสถานะที่แข็งแกร่งที่จะชนะ .

อ่านคำแนะนำการคืนเงินคาราวานฉบับเต็มของ Martin คลิก ที่นี่ .