เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook พบว่าตัวเองอยู่ในกากบาทของผู้ให้การสนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวมากกว่า Cambridge Analytica เรื่องอื้อฉาวที่เห็นข้อมูลส่วนบุคคล 87 ล้านบัญชีที่ถูกเก็บเกี่ยวเพื่อผลประโยชน์ทางการเมือง
Mark Zuckerberg ปรากฏตัวต่อหน้าฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ เพื่ออธิบายแนวทางของบริษัทในการประมวลผลข้อมูล และให้การรับรองว่าจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คน
แต่สิ่งที่สำคัญกว่าที่ Zuck จะถูกรับหน้าที่โดยรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาก็คือกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (General Data Protection Regulation) ที่มีผลบังคับใช้ในยุโรปในวันที่ 25 พฤษภาคม
บรูซ เจนเนอร์ ก่อนทำศัลยกรรม
ข้อบังคับนี้เป็นกฎหมายที่กว้างขวางที่สุดเมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา มีผลกับบริษัทหรือองค์กรใดๆ ที่ประมวลผลข้อมูลของพลเมืองสหภาพยุโรป และมีผลใช้ไม่ว่าบริษัทนั้นจะตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปหรือไม่ก็ตาม
(ภาพ: PA)
ที่สำคัญ ยังให้สิทธิ์แก่บุคคลในข้อมูลของตนมากขึ้น เพื่อพยายามให้อำนาจผู้บริโภคในการเผชิญกับบริษัทขนาดใหญ่หรือที่เรียกว่า 'ข้อมูลขนาดใหญ่'
ยิ่งไปกว่านั้น การที่สหราชอาณาจักรออกจากสหภาพยุโรปนั้นไม่สำคัญ รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล ซึ่งส่วนใหญ่สะท้อนถึง GDPR โดยมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
GDPR มีผลกระทบต่อใครบ้าง?
(ภาพ: PA)
ในกฎหมายมีบทความ 99 บทความ กำหนดสิทธิ์ของบุคคลและภาระผูกพันขององค์กรที่จัดประเภทเป็น 'ผู้ควบคุม' หรือ 'ผู้ประมวลผล'
ผู้ควบคุมควบคุมการรวบรวมข้อมูลในขณะที่ตัวประมวลผลดำเนินการกับข้อมูลจริง ทั้งสองไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ร่วมกัน - บริษัทสามารถเป็นผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลได้
มาตรา 3 ของ GDPR ระบุว่าระเบียบบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล 'ในบริบทของกิจกรรมของการจัดตั้งผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผลในสหภาพ ไม่ว่าการประมวลผลจะเกิดขึ้นในสหภาพหรือไม่ก็ตาม'
แม้ว่าบริษัทที่ประมวลผลข้อมูลจะไม่ได้อยู่ในสหภาพยุโรป - หากพวกเขานำเสนอสินค้าหรือบริการแก่พลเมืองของสหภาพยุโรป พวกเขาก็ยังผูกพันตามระเบียบข้อบังคับ
กฎระเบียบยังระบุหมวดหมู่พิเศษของข้อมูล เช่น รสนิยมทางการเมืองหรือทางเพศ ซึ่งต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังมีกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
มันมีความหมายอะไรสำหรับฉัน?
สำหรับผู้บริโภค ฟีเจอร์ดังกล่าวจะนำเสนออำนาจใหม่ๆ ที่กำหนดให้บริษัทต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ก่อนประมวลผลข้อมูล ตลอดจนให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลที่รวบรวมจากพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และความโปร่งใสในการใช้งาน
ดังนั้น คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณจากบริษัทใดๆ ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และควร (ยกเว้นกรณีที่ต้องใช้ความพยายามอย่างไม่สมส่วน) ให้ส่งให้คุณภายในหนึ่งเดือน
นอกจากนี้ยังกำหนดให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเพื่อให้ชัดเจนและโปร่งใสมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงมักเห็นอีเมลจำนวนมากส่งผ่านจากบริการที่คุณใช้โดยขอให้คุณดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข
ทำไมมันร้ายแรงจัง?
(ภาพ: เก็ตตี้)
เหตุผลส่วนหนึ่งที่บริษัทต่างๆ แจ้งเตือนเกี่ยวกับ GDPR ก็คือค่าปรับที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นมหาศาล
สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด หน่วยงานกำกับดูแลจะสามารถออกบทลงโทษได้สูงถึง 4% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกต่อปีหรือ 20 ล้านยูโร แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
การละเมิดที่ร้ายแรงน้อยกว่ายังคงสามารถดึงดูดค่าปรับ 10 ล้านหรือ 2% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกด้วยรายได้ทั้งหมดจากค่าปรับที่ส่งมอบให้กับกระทรวงการคลัง
สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ ค่าปรับเหล่านี้อาจสูงถึงหลายร้อยล้าน
แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับบริษัทที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตน
GDPR เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค ตรวจสอบอย่างใกล้ชิดว่าข้อมูลถูกรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลอย่างไร และเตรียมพร้อมสำหรับโลกที่ข้อมูลนี้จะมีค่ามากขึ้น' Juerg Birri หัวหน้าฝ่ายบริการกฎหมายระดับโลกของ KPMG กล่าว
'ลูกค้าของเราหลายคนมองว่า GDPR เป็นโอกาสในการสร้างภาพว่าองค์กรของพวกเขาจัดการข้อมูลอย่างไร ซึ่งเพิ่งกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับชื่อเสียงของบริษัท
เกย์คนเดียวในหมู่บ้าน little britain
มันจะสร้างความแตกต่างหรือไม่?
(ภาพ: แหล่งที่มาของภาพ)
ดูเหมือนว่าจะเป็นแล้ว บริษัทเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่หลายแห่งได้เริ่มดำเนินการเพื่อทำให้แนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลมีความโปร่งใสมากขึ้น โดยมีความเสี่ยงที่จะถูกปรับจำนวนมาก
ทั้งคู่ เฟสบุ๊ค และ Twitter ได้เปิดตัวการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เพิ่มภาษาและคำอธิบายการใช้ข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และเสนอเครื่องมือเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ในการแชร์หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากแพลตฟอร์มดังกล่าว ตามที่ GDPR กำหนด
เรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ล่าสุดได้เพิ่มการตรวจสอบสาธารณะเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลโดยที่ Facebook รับทราบว่าได้รับคำถามเพิ่มเติมจากผู้ใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับวิธีการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
คุณควรสนใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
(ภาพ: สำนักพิมพ์ iStock)
ใช่.
ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพิ่มมากขึ้นเป็นสกุลเงินที่ขับเคลื่อนโลกออนไลน์ และยิ่งคุณควบคุมมันได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ในฐานะส่วนหนึ่งของกฎหมายใหม่ บริษัทต่างๆ ต้องให้ผู้ใช้เข้าถึงการควบคุมได้มากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันและสิ่งที่พวกเขาต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว
ตัวอย่างเช่น Facebook กำลังเปิดตัวเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้การจดจำใบหน้าเพื่อสแกนภาพถ่ายของพวกเขา แต่ยังมีโอกาสที่จะปิด
ยิ่งไปกว่านั้น ในตอนนี้ คุณสามารถปฏิเสธหรือเลือกไม่รับสิ่งต่าง ๆ เช่น การตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะหยุดรับข้อความสแปมทั้งหมดที่คุณเบื่อหน่าย
อ่านมากที่สุดอย่าพลาด
